Condiciones generales de venta
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de contratación el Usuario declara:
- Que es una persona con capacidad para contratar, mayor de edad.
- Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de contratación.
El Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación de productos, a las condiciones de contratación, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.
FORMA DE PAGO:
Los precios y tarifas aplicables a la contratación por parte del usuario de los servicios, serán los que figuren en la página Web titularidad de Bodegas San Alejandro, en el momento en el que el usuario acceda al servicio específico, y proceda a iniciar el proceso de contratación.
Los precios de los productos son los indicados en la descripción que se les adjunta. Todos los precios indicados en la descripción de producto se expresan en la moneda Euro (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.).
FORMA DE ENVIO:
- Zona de entrega
La venta de productos Bodegas San Alejandro solo está disponible en la península ibérica, y los plazos de entrega se fijan entre 2 y 3 días laborables desde que se efectúa la contratación del pedido. El plazo de entrega empieza a contar desde el día laborable siguiente a la confirmación del pedido.
- Gastos de envío
Los gastos de envío tendrán un coste de 8,50 € para envíos inferiores a 30 €.
Si la compra es superior a 30 €, los gastos de envío serán gratuitos. Las tarifas que se detallan en esta sección incluyen, además del transporte de los productos solicitados, su embalaje en cajas especialmente diseñadas para transportar botellas.
3. Los pedidos realizados después de las 16:30h, se tramitarán a partir del siguiente día laborable.
FORMAS DE PAGO:
- Transferencia
CONDICIONES DE VENTA:
Los precios y textos publicados en la página www.san-alejandro.com están sujetos a variaciones sin previo aviso, inclusive especificaciones técnicas. Es obligación del cliente comprobar la mercancía que se le entrega.
El Usuario acepta las presentes Condiciones Generales de Venta, que permanecerán accesibles desde la página Web.
El contrato se formaliza en lengua española, de acuerdo con las presentes Condiciones.
Las ofertas tendrán la vigencia que se especifique en cada caso en la página Web
El Usuario podrá consultar las características esenciales de cada producto a través de su descripción en la página Web.
DEVOLUCIONES:
- DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente tendrá un máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para tramitar su devolución, de acuerdo a la legislación aplicable. Una vez superados estos 14 días, Bodegas San Alejandro no aceptará dicha devolución.
Para la tramitación de una devolución, el usuario ha de ponerse en contacto con Bodegas San Alejandro en el teléfono +34 976892205 desde donde se procederá a realizar las gestiones necesarias, bajo las siguientes condiciones:
- El producto deberá devolverse en su embalaje y estado original, incluyendo el justificante de compra y el albarán de entrega del producto, así como el motivo de la devolución.
- La devolución ha de remitirse a Bodegas San Alejandro sita en Carretera Calatayud – Cariñena km. 16,4 – Miedes – Zaragoza – España. Los gastos de devolución serán asumidos por el cliente.
- DERECHO DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Si el producto no estuviese en condiciones óptimas y/o presentase algún defecto por causa no imputable al usuario, podrá ser devuelto en el plazo máximo de 15 días naturales desde la recepción del pedido, procediendo a su sustitución. El usuario tendrá derecho a reclamar, y que se le entregue, un producto igual, en perfecto estado. En el caso de que el producto no se encontrase disponible, la empresa procederá al reembolso del importe que el cliente haya abonado, incluidos los gastos de envío, de acuerdo a la forma de pago utilizada en la compra.
En el caso concreto de productos defectuosos, o que no se corresponden con el pedido realizado por el cliente, éste deberá demostrar que la mercancía es incorrecta o está en mal estado. Tras la comprobación por parte de Bodegas San Alejandro y en caso de que toda la información facilitada por el cliente sea correcta, el cliente no deberá hacer frente a los costes de devolución de dichos productos.
- REEMBOLSO
Siempre que el usuario se haya ajustado a las condiciones anteriormente citadas, Bodegas San Alejandro procederá al reembolso del precio abonado, correspondiente a los productos devueltos por el usuario. En caso de devolución por desistimiento, Bodegas San Alejandro no hará frente a los costes de envío ni devolución.
En caso de no ajustarse a los requisitos incluidos en las presentes Condiciones Generales, el usuario no tendrá derecho a reembolso de cantidad alguna.
Si se tratase de una devolución parcial, se le reembolsará al usuario la cantidad correspondiente por los productos devueltos.
Bodegas San Alejandro procederá a la devolución del pedido mediante el mismo método de pago utilizado por el usuario para la adquisición, o en caso de no ser posible, por uno elegido por la bodega que garantice la indemnidad del usuario, en un plazo de 20 días desde la recogida del producto y tras la comprobación pertinente del estado de dicho producto.
Información Legal y Protección de datos
Consulte aquí los diferentes aspectos legales.
Otras cuestiones, dudas y preguntas
Consúltenos a través del email: contacto@san-alejandro.com
